为迎接省文明城市复查和创建全国文明城市先进单位，根据市创建指挥部的要求，市市容管理局决定对“严管街”市容环境进行集中整治。

        “严管街”整治的范围是：商业街2条，解放南路(淮海东路至塔东路)、淮海路(解放路至西安路)；景观路6条，世纪大道（潘塘高速出口至塔东路）、迎宾路（塔东路至和平路）、塔东路（解放南路至世纪大道）、凤鸣路（解放南路至泰山路）、泰山路（凤鸣路至隧道口）、湖北路（苏堤南路至湖西路）；创建“严管街”6条，建国路（复兴南路至二环西路)、中山路(夹河街至建国路)、河清路（解放北路至彭城北路）、解放北路（淮海路至坝子街桥）。

    整治活动按照集中治理、落实责任、先易后难、分步实施的方法进行。6月上旬，路段责任人、集中整治人员落实到位；6月底前，各单位要完成50%以上的整治任务；7月15日前，要基本完成所有“严管街”的整治任务，并按定人、定岗、定责的要求，将路段移交责任人，落实责任制；8月底前，查缺补漏，落实长效管理措施。通过整治，“严管街”要达到街容整洁、环境优美、垃圾清运及时、广告设置（店招）规范、非机动车摆放有序；道路路面及人行道板平整无坑凹、路灯设施完好整洁、亮化美观大方、排（污）水通畅、公共站台整洁无破损；交通秩序井然、护栏等交通设施规范整洁；花坛、绿地、街头小品、树木管护良好，清洁卫生无杂物；行道树木无缺株、死株，无病虫害；临街工地围墙设置景观化，工地出入口硬化并设置冲洗设备，车辆进出无带泥行使，工地内部实行文明管理；“六小行业”管理规范，卫生达标等。

    为确保各项措施落实到位，市市容局加大了监督考核力度，凡“严管街”整治合格率低于80%的区，将取消该区年度城市管理先进区综合项目评选资格，年度城市管理综合目标考核不得被评为第一名。同时，建立了全方位监督考评机制，在沿街单位(业户)、市民中聘请市容管理义务监督员，定期向人大代表、政协委员定期汇报，落实市容管理效果社会考评机制，用群众满意率来评价市容管理效果。

（市市容管理局办公室）

以人为本 情系民生 着力打造亲民型城管

——局属一大队组织“从抗震救灾精神看城市管理工作”党员座谈会

        5月28日下午，直属一大队党支部召开了 “从抗震救灾精神看城市管理工作”的党员座谈会。党员们就四川汶川地震以来中央领导亲赴地震灾区指挥抢险、人民解放军全力救人、全国人民踊跃捐款、海外华人心系祖国等谈了自身的感受，本着“学习抗震救灾精神，指导自身工作”的态度谈了感想。

    大家普遍认为，此次抗震救灾集中体现了五种精神和两种展示。五种精神：一是党中央关注民生、体恤民情的精神；二是政府以人为本、求真务实的精神；三是中华民族团结一心、共抗灾害的和谐精神；四是一方有难、八方支援的精神；五是全国人民手拉手、心连心，共度难关的奋斗精神。两种展示：一是展示了祖国强大的经济实力；二是展示了人民军队强大的战斗力。

    党员们表示：虽然不能战斗在抗震救灾第一线，但是决心学习抗震救灾的精神，立足岗位干好本职工作。我们将把抗震救灾中所体现出的“以人为本、求真务实”的态度、“想群众之所想、解群众之所难”的观念以及“有一线希望，尽百倍努力”的工作精神融入到城市管理工作中去。把抗震救灾的精神和理念贯穿到城管执法工作中去，想群众之所想，急群众之所急，解人民群众之所难，以百倍的信心和动力投入到一线执法工作中去，以奋力拼搏的精神和勇于争先的干劲坚决完成创建全国文明城市和建设“严管街”的艰巨任务，使城管执法工作步入长效化的良性轨道。一是进一步强化服务意识，拉近与被管理者的距离。积极倡导人性化执法理念，实施服务型管理模式，积极践行“民有所想，我有所为；民有所难，我有所帮”的执法承诺，努力构建文明和谐的执法关系。二是进一步强化爱心意识，融洽管理者与被管理者的关系。在管理执法中充分体现以人为本、文明服务，坚持多上门、多沟通，主动为他们解决困难，融洽管理双方的关系。三是进一步强化创新意识，不断拓宽亲民型城管的路子。注重调查、总结和研究，注重“内抓学习、外抓联络”，一如既往地坚持学习制度和行风监督员制度，使亲民型城管永远有着浓烈的氛围和不竭的动力。 四是进一步强化执法过程意识，不断提高城市管理水平。改变过去重结果、轻过程的执法方式，通过重过程、重宣传教育、重思想工作，使管理相对人自觉改正违章行为，使城管执法工作起到事半功倍的作用。 (市局直属一大队)

鼓楼区市容局城管服务大厅开始试运行

    日前，鼓楼区市容局城管服务大厅开始投入运行。今年以来，鼓楼区市容局把改进服务质量，提升工作效能作为一项重要工作来抓，该局投资20万元建成了城管服务大厅，将以往分散在各个科室的职能集中到服务大厅，推行一站式服务。服务大厅业务受理范围包括12个方面的内容：办理户外广告（店招）审批事务；受理环卫设施的占用、拆除、迁移、封闭或改作他用的审批；受理城市建筑垃圾处置核准；受理从事生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理服务审批；受理洗车场市级审批的初审事项；受理非机动车停车场（点）定点停放事项；受理宣传活动等临时占道的审批事项；受理市容环卫问题的投诉举报；市容环卫管理政策咨询、信息发布等；负责行政处罚罚缴分离代办事务和垃圾处理费、收费等事务；受理其他部门和单位转办、上级交办、督办等行政事务和服务事项；负责上述业务的转办、交办、催办、统计汇总和办理情况的跟踪、反馈、电话回访、收集意见和建议。

    服务大厅按照“一门受理、内部运作，公示告知、承诺办理，超时调查、核实查处，统一收费、窗口代理，主动跟进、全程服务”的模式进行运作，并实行“五公开” “五联办” “五件制” “五办式”的“四五”管理制度。 （鼓楼区市容管理局 王新锋）

泉山区全力推进城管示范办事处创建工作

    为进一步推动城管示范办事处的创建工作，全面提高我区的城市管理水平，泉山区区委书记董锋对泉山区创建全市城管示范办事处工作作出明确指示，提高创建示范办事处的比重，由2个增加到4个。并要求各相关办事处要严格按照创建国家卫生城市的标准，并结合自身实际，重点做好以下三个方面工作：一是深入宣传，广泛发动。要不断总结、宣传“示范办事处”创建过程中的成功经验，动员全社会积极参与、支持和关心示范办事处的创建工作，努力营造让城管取信社会，让社会理解城管的良好氛围。二是加大投入，狠抓落实。要认真研究解决创建经费不足的问题，千方百计筹集运作资金，本着先易后难、由外向内、由点到面、条块结合、逐步推开的原则，把有限的资金优先用在花钱少、效果好的工作上来，确保创建工作落到实处，取得实效。三是勇于创新，大胆实践。创建城管示范办事处是一项全新的工作，在我市没有可供借鉴的先例，因此，各相关办事处要集思广益，勇于创新，大胆实践，确保按照市、区确定的序时进度，高标准完成创建任务。（泉山区市容管理局）

新沂市城管局强力推进全国文明城市创建

    新沂市城管局突出“四抓”，以户外广告、马路市场、环境卫生、建筑工地围档整治为抓手，在广泛宣传、全面动员的基础上，突出重点，攻克难点，强力推进文明城市创建工作。 一抓违章搭建整治。加大拆违控违力度，建立巡查控违、台帐督办、举报奖励、责任追究等一系列机制。截至目前，城区186个违章棚亭已经拆除156个，计1500平方米。二抓城乡出入口环境整治。对大桥路、徐海路、迎宾大道三个出入口周边的环境卫生、市容秩序开展综合整治，共清理死角垃圾5000多吨。彻底改变城区出入口垃圾成堆、沿街晾晒、占道堆物等现象，擦亮了新沂对外窗口。三抓户外广告整治。全面清理全城区主次干道、商业广场周边的违章设置、陈旧破损、影响市容和存在安全隐患的户外广告（招牌）及乱贴乱画和野广告。目前，城区七条主路已经全部整治结束，共拆除条幅挂旗436幅、大型墙体广告牌136块、店字招牌463余块、清除各类野广告上万处。四抓建筑渣土运输整治。针对文明城市创建中建筑工地存在的场地硬化、景观围墙设置、保洁措施落实等不到位的问题，通过走访建设工地、召开交流会、跟踪督促、分类指导等方式，在推进市区13项工地围档项目实施的同时，落实工地出入口场地硬化，防止车辆带泥上路、沿途抛撒。目前，已完成工地围档项目11项。 （新沂市城管局  胡年博）

睢宁县城管局对城区排水问题进行全面整治

    关注民生从老百姓需求做起，城区积水问题已严重困扰老百姓生产生活。睢宁县委王天琦书记指示“今年家里不进水”！睢宁县城管局会同相关部门根据城区排水实际情况迅速拿出城区排水整治方案。决定用三年的时间，全面解决城区积水问题。在今年汛期到来之前，优先解决部分区域突出的积水问题，整治和铺设人民西路、元府西路、睢中老校区南侧、新市东街、新城东路、徐宁路南侧等11个路段和区域的排水管道，清掏疏浚全城主要的排水管网，将于7月初全面完成整治任务。目前睢宁城管局市政处组织60多名养护工人对城区主次干道两侧排水管网及窨井进行了清掏疏浚，堵塞的进行清掏，损坏的进行维修，没有贯通的，进行重新铺设连接，到目前为止，已完成八一西路、天虹大道北段、红叶路北段、中山路南段等3万余米的下水道清掏工作。同时组织环卫处对各干道垃圾和下水道入口的各种堵塞现象进行了拉网式清除，共出动清扫机动队20余次，清除滞留垃圾800多吨。（睢宁县城管局朱超）