关于6月份数字城管系统考评情况的通报
来源: 作者: 发表日期:2018-07-11 浏览次数:789 次

6月份,在局党组的高度重视下,各相关责任部门(单位)结合网格“六定”及时处置系统平台派遣案件,提升了我市城市管理精细化管理水平,市民满意度有了明显提升,现将6月份数字城管系统考评情况通报如下:

一、数字城管运行方面

1.案件处置情况6月份,中心运行情况健康、平稳,受理案件3137件,应处置案件2676件,处置案件2599件,处置率97.1%

2.案件来源情况:监督员上报1585件,供水服务热线投诉1287件,“12319”电话投诉88件,城管服务超市51件。12345市长热线来件120件,微信上报6件。


3.高发案件:部件高发问题前三位为雨水篦子损坏、行道树、通讯交接箱破损缺失;事件高发问题前三位为店外经营、沿街晾晒、乱堆物堆料。       

二、“城管服务超市”运行方面

依托数字城管平台,进一步完善“城管服务超市”,拓展了其功能和服务范围,力求打造“城管服务超市”品牌,6月份“城管服务超市”运行良好,共受理群众诉求1552件,办结1507件,办结率97.1%

     三、各单位案件办理考评情况

     6月份,局属各单位均能结合网格“六定”及时处置系统平台派遣案件,案件办结率较高;办结率较低的单位:埇桥区(详见附表)

     附件:案件信息情况统计

 

                       宿州市城市管理监督指挥中心

                             2018年79

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